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安义县获得全国信访工作"三无县"的背后 - 南

  近年来,安义县始终坚持以人夷易近为中间做好信访事情,切实发扬“枫桥履历”,久有存心办理群众反应强烈的信造访题,取得优越效果,已继续多年得到全省信访事情“三无县”称号。近日,国乡信访局办公室宣布《国乡信访局办公室关于2019年信访事情“三无”县(市、区)创建环境的传递》,安义县名列此中。

  快速结案避免事态恶化

  去年8月25日,万埠镇桃一村子村子夷易近胡某雇佣万埠镇新街居委会居夷易近熊某到其出租房内安装空调,在安装历程中熊某不幸从三楼坠落,经抢救无效逝世亡,由此激发赔偿胶葛。万埠镇接到信访件后,迅速行动,当天上午参预调停,于去年8月28日就赔偿问题杀青同等,并现场签订调停协议书,胶葛获获成功化解。

  去年7月,黄洲镇茅店村子村子夷易近杨某因建房拖欠工人工钱,工人是以到镇里上访。接访第二天,黄洲镇引导以及茅店村子两委干部就上门调停,终极双方就工钱事件进行现场核算,并现场支付到位。

  以上两个信访案件,有一个合营特征,那便是结案快,有效避免了抵触进级、事态恶化。近年来,安义县高度注重信访事情,秉承着“群众利益无小事”的理念,从轨制入手夯实信访事情责任,先后出台了《关于做好信访“三率事情”的看护》以及《关于进一步做好全县信访事情的意见》两个专门性文件,凝聚起全县办信访的协力。“在安义,信访事情不单是信访局一个部门的事,经由过程调动各级各部门的事情积极性,形成了大年夜信访的事情格局。为进一步做好信访事情,安义以致把外埠商会气力纳入此中,进一步充足信访事情气力。”安义县信访局主要认真人表示。

  引导率先垂范解积案

  群众信访案件有大年夜有小,办理起来有易有难,难题每每就变成了积案,积案又很有可能蜕变成越级访,以致很有可能影响社会稳定。

  鼎湖镇柏树村子村子夷易近王某分手于1987年、1994年在镇相关部门和柏树村子委会干部的见证下,与村子夷易近刘某敬(刘某金的父亲)和刘某金签订了各自拆除自家房屋的有关协议。根据协议,王某的房屋已于1987年进行了拆除,但刘某敬因各种缘故原由不停未拆除。王某多次向镇村子以及有关部门反应,但不停受协议时效性和相关约定问题未能获得办理,两家抵触进级。

  针对王某几回再三上访的环境,鼎湖镇镇村子两级干部会同有关部门,先落后行了30多次调停,但均因双方各不相谋,未能有效化解胶葛。2019年8月,该信访案划归县委常委廖明哲包案处置惩罚,包案后,廖明哲多次带领州里干部到双方家中开展事情。着末,结合正在开展的“三拆三清二改一管护”村子庄整治行动,把相符前提的刘某金无人栖身的危旧房纳入整治范围,并在柏树村子开展新屯子子扶植,禁止在筹划区外新建房屋,用一系列有力步伐办理了王某的合理诉求。

  “要不是县引导包案,我的问题还不知什么时刻能获得办理。”堵在心里多年的结被解开后,王某整小我看起来轻松了许多。如今,越来越多这样的信访积案获得有效处置惩罚,据统计,2019年,安义县引导包案26件,有效化解22件,化解率达84.6%。

  不停以来,安义县包括主要引导在内的县引导不仅坚持开门接访,还主动约访、下访,发挥示范带头感化,积极推动信访积案的化解,极大年夜地提升了群众知足度。2019年,安义县引导坐班款待群众216批1158人次,调解相关部门联动,化解了一大年夜批抵触胶葛。

  群众上访变为干手下访

  做好信访事情,不是要堵住群众的嘴,而是要搞妥群众的事。为人夷易近谋幸福是安义县信访事情的初衷。为此,安义县广开言路,细听群众心声,办理群众疑难事。

  为了将问题化解在群众家门口,变群众上访为干手下访,2017年2月,安义县推出“一号大年夜调研”活动,此后,每月第一天,全县87个机关单位的2100多名机关干部,都邑按照网格划分,走进11个州里场105个行政村子,与群众同坐一条凳,同吃一桌饭,同在一路劳动,在走亲连心中,把党的政策带下去,把群众的意见带上来。

  “供销社干部来的时刻,我以为便是做做样子,拿簿子记两下就没事了。没想到他们不仅每个月都来,还帮我办理了住房问题。”这是万埠镇大年夜垅村子村子夷易近张四毛在搬进新家后的感慨,也是“一号大年夜调研”跳出“义务式”和“候鸟式”调研的传统套路,在群众心中打开的一扇“窗”。“一号大年夜调研”活动开展以来,共访问群众4.4万余次,网络意见4954条,为群众办理实其着实的问题4921个。

  信息化期间,信访事情也得跟上方式。为了方便群众信访,安义县大年夜力推广“网上信访”,变群众跑腿为数据跑路,做到“三全”,即系统举措措施全覆盖、职员全培训、网上解决历程全程盯,赓续提升网上信访事情的及时受理率、定期办结率和群众知足率。2019年,安义县网上信访事情接处群众信访259件次,办结率达100%,群众知足率达99.38%。(南昌日报记者 张代艳)

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